Симптомы

Сделаны все настройки по мануалу https://docs.usergate.com/publikaciya-ftp-servera_33.html

Однако, не получается открыть список каталогов.

Решение

1.Проверьте,включен ли у вас модуль FTP на UserGate.

2.Если же модуль выключен, попробуйте включить модуль через cli.

module_ftp_alg_enabled - включение/отключение загрузки модуля ftp. По умолчанию модуль выгружен.

Причина

По умолчанию модуль ftp выгружен