Симптомы

постоянно пропадает авторизация на прокси при помощи UserGate Domain Authorization Agent.

Решение

В версии UserGate 6.1.9 (hotfix сборка 6.1.9.12135R, 31/10/2023)

данная ошибка исправлена в задаче: UGDNS-21428 "Исправлена проблема с периодическим сбросом авторизации пользователей".

Рекомендуем вам обновится до данной версии когда она перейдет в статус Стабильная.

Перед обновлением обязательно выполните экспорт настроек https://support.usergate.com/ru/docs/version/6x/usergate-6/423-eksport-nastroek

Сделайте резервную копию каждой ноды снапшотами в выключенном состоянии, а если у вас ПАК с помощью утилиты Full backup , ее можно выбрать при загрузке в разделе Support menu.

https://support.usergate.com/ru/docs/version/6x/usergate-6/47-sistemnye-utility

Причина

UGDNS-21428