Вопрос

• Как сбросить зависшие сессии VPN?
• Как заблокировать пользователя VPN?

Ответ

Сессии зависают, если клиент подключившись с определённого IP некорректно оборвал сессию (например закрыл крышку ноутбука) и больше с этого IP не подключался. Это не мешает работе сервиса VPN.

В версии 6.1.9 и до версии 7.5.0 включительно функционал в виде отдельной кнопки сброса сессий отсутствует. Имеется возможность сбросить все сессии, в том числе и зависшие, выключив и снова включив правило VPN. Также для сброса зависших сессий VPN, администратор может поменять адрес на одном из туннельных интерфейсов, сохранить и вернуть настройки обратно. Все VPN соединения при этом сбросятся.

Начиная с версии 7.5.1 добавлена возможность управления завершением VPN-сессий и блокировкой пользователей. Управление VPN-сессиями описано в следующих статьях документации:

https://docs.usergate.com/upravlenie-vpn-sessiyami_3095.html

https://docs.usergate.com/upravlenie-vpn-sessiyami-v-cli_3258.html