#3865: Ошибка при обновлении С150 (sys-recovery)

Отредактирована: 37 дней назад

Симптомы

При выполнении обновления C150 по инструкции (https://docs.usergate.com/ustanovka-po-usergate-na-platformu-s150_689.html) произошел обрыв соединения терминала с консолью UG на шаге записи образа для «autoboot recovery». После выполнения пункта №7 происходит постоянная перезагрузка.

Решение

Есть подозрение, что у Вас на устройстве поврежден "sys-recovery". Нужно обновить образ sys-recovery, воспользовавшись командой update (update firmware sys-recovery) из под PMC-CLI.

Документация по обновлению: https://docs.usergate.com/ruchnoe-obnovlenie-ugos-s-ispol6zovaniem-pmc_1334.html

Документация на команду update доступна здесь: https://docs.usergate.com/obshie-svedeniya_614.html

Установка для С150: https://docs.usergate.com/ustanovka-po-usergate-na-platformu-s150_689.html

Вам нужно скачать и распаковать архив с Вашей версией, в папке images есть необходимые файлы.

Причина

На устройстве затерт или поврежден образ sys-recovery.

Нужно обновить образ sys-recovery, воспользовавшись командой update из под PMC-CLI.