#3682: С150 перегрев оборудования

Отредактирована: 85 дней назад

Симптомы

Через консоль видно что оборудование выключается по температуре, сообщение перегрева SSD

На экране возникает ошибка: Core temperature above threshold

Решение

Предупреждения по термодатчикам начинаются с 105 градусов, аварийное отключение при 125.

Понаблюдайте за температурой в помещении, а также за работой устройства. Если температура в помещении будет в пределах нормы, но будут зависания с данной ошибкой - срочно сообщите в заявку с серийным номером устройства. Скорее всего, понадобится консультация с отделом гарантии.

Также возможно через PMC контролировать температуру и менять скорость вентиляторов:
Для подключения используйте данную инструкцию - https://docs.usergate.com/hardware/instruction-usergate-c150.pdf

Проверить обороты вентилятора:

show platform fan

Настройка оборотов вентилятора / Повышение скорости вращения внутреннего вентилятора для охлаждения системы:

configure
set platform fan mode manual
set platform fan speed 100

Проверить температуру:

show platform therm

Рекомендуем настроить мониторинг температуры по инструкции 496: Мониторинг температуры

Также для мониторинга можно настроить виджет Температурные графики

Причина

SUM-11880 - исправлена в 7.2.x. Ошибка связана с тем что не происходит автоматическая смена оборотов вентилятора в зависимости от температур.