Симптомы

Не открывается вкладка настройки межсетевого экрана, получаем окно - Ошибка подключения к серверу.

Решение

1. Перед экспортом настроек с 6-й версии необходимо удалить все профили СОВ, если данные профили используются в правилах СОВ, то удалить эти правила СОВ. Тогда после импорта конфигурации на версию 7.1.1.12162 не будет ошибки при открытии правил межсетевого экрана.
2. Если у клиента уже нет NGFW с 6-й версией, а остался только файл конфигурации, попросить прислать данный файл в техническую поддержку, для удаления профилей СОВ непосредственно из файла.
3. Техническая поддержка может удалить все правила межсетевого экрана после неуспешного импорта настроек, но в этом случае эти правило придется создавать заново.

Причина

Некорректная конвертация профилей СОВ при импорте настроек с версии 6.1.9 на версию 7.1.1.12162