Симптомы

При обращении на сайт получаю ошибку. Помогите исправить.

Решение

Создайте заявку на портале технической поддержки и предоставьте информацию для анализа:

• Пробовали делать исключение из правил SSL-инспекции и Фильтрации контента? Помогло ли Вам это? Можете попробовать - Инструкция.
• Используется ли captive-портал? Как у Вас авторизуются пользователи?

Вместе с этим, просим снять дамп трафика. Чтобы сделать корректный захват Вам необходимо:

1. Создайте первый фильтр, в котором адрес источника - это адрес сайта, на который Вы обращаетесь.
2. Создайте второй фильтр, в котором адрес назначения - это адрес сайта, на который Вы обращаетесь.
3. Создайте правило захвата трафика. Выберите созданные фильтры, а также укажите два интерфейса: первый - в сторону ПК пользователя, второй - в сторону ресурса.
4. Включите захват трафика и обратитесь с ПК, на котором наблюдается проблема, на проблемный ресурс.
5. Скачайте полученный дамп.

В заявку пришлите IP-адреса источника и назначения, URL ресурса и полученные дампы.

Причина

Необходимо провести анализ.