#2302: Превышен таймаут (между фронтендом и xml-rpc), ошибка 1000110

Отредактирована: 442 дня назад

Симптомы

Не активируется лицензия. Превышен таймаут (между фронтендом и xml-rpc), ошибка 1000110

Решение

Проверьте доступность серверов лицензирования согласно следующей статьи:
https://docs.usergate.com/prilozhenie-4-trebovaniya-k-setevomu-okruzheniyu_345.html

Зайдите в CLI и выполните traceroute и netcheck до списка ресурсов (и пришлите вывод):

reg2.entensys.com
static.entensys.com
direct.entensys.com
urlf.entensys.com

Подробнее о командах в CLI:
https://docs.usergate.com/interfejs-komandnoj-stroki-(cli)_91.html

Проверьте, чтобы интерфейс, через который NGFW обращается к серверам лицензирования, был расположен в VRF по умолчанию. Также должен быть прописан шлюз по умолчанию и указаны DNS серверы.