Симптомы

В процессе работы, при обращении клиентов в режиме явного прокси, наблюдаются проблемы с доступом к вебресурсам.

Журнал веб доступа не обновляется, новые записи не регистрируются.

Журнал трафика продолжает показывать обращение в сеть.

Проблема повторяется через несколько минут после перезагрузки устройства.

Решение

Просьба обратиться в отдел технической поддержки UserGate, озвучить инженеру технической поддержки данные симптомы и предоставить данные удаленного доступа.

Причина

Наблюдается на версии 7.0.1.