Симптомы

Как обновить устройство?
Обновиться до актуальной версии

Решение

Можете обновиться через вебконсоль. Для этого перейдите в настройки - управление устройством. В правом верхнем углу "Операции с сервером". Проверьте что установлено "обновления - стабильные". Так же у вас должно гореть сообщение:

Обновления сервера: Доступны обновления!

Установить сейчас

Посмотреть список изменений

Если нет, перейдите в настройки - настройки - проверка обновлений и проверьте обновления.

https://docs.usergate.com/obnovlenie-po_845.html

В случае если обновления онлайн недоступны:

Статья по оффлайн обновлению:

https://docs.usergate.com/oflajn-obnovlenie-usergate_539.html

Актуальный образ можно взять из личного кабинета:

https://my.usergate.com/account#!/downloads