Симптомы

После обновления LogAn пропали правила оповещения и email адреса в группе почтовых адресов, но доставка сообщений все равно происходит. Приходит отчёт, а в правилах отчётов такой задачи нет

Решение

1. В письме с отчетом, которое получили, посмотреть адрес NGFW с которого оно отправлено.
2. На LogAn в меню Сенсоры UserGate отключить NGFW с адресом из п.1
3. На NGFW с адресом из п.1 в меню Настройки переключить LogAnalyzer на локальный сервер статистики
4. На NGFW из п.1 на вкладке Журналы и отчеты в меню Правила отчетов выключить или удалить все правила.
5. На LogAn включить сенсор, выключенный в п.2

Причина

После подключения внешнего LogAn, правила отчетов созданные локально на NGFW не выключаются, но не отображаются в веб-консоли.

Исправлено в версии 7.1. SUM-1828