Решение
Восстанавливаться из бэкапа можно только на той же версии, на которой он создавался (т.к. бэкап зашифровывается, а при смене версий может происходить смена ключей шифрования). Т.е. если Вы сделали бэкап на 6.1.8, а потом обновились до 6.1.9, то восстановление из бэкапа может пройти неудачно - придется сначала откатить устройство до 6.1.8 (или поставить прошивку 6.1.8 с нуля), а затем уже восстанавливаться из бэкапа
Бэкап можно создать через Support menu, в которое можно попасть при загрузке устройства. При создании бэкапа доступны два варианта:
Backup full - это полная копия диска, поэтому размер USB-носителя должен примерно соответствовать размеру занятого пространства на диске. Full бэкап делается дольше всего, но из него самое простое и надежное восстановление. Для определения размера съёмного носителя можно посмотреть информацию в Дашборд, виджет Диски(сложить значения колонки "Занято"). Для сжатия данных используется gzip.
Backup system only - это копия только системного раздела. Т.е. копируется все, кроме журналов. Более быстрый вариант.
Время создания резервной копии зависит от многих параметров: от размера диска в ПАК, от типа разьема USB в ПАК (можно посмотреть в технических характеристиках).
Есть еще один способ сохранения конфигурации устройства - экспорт настроек: https://docs.usergate.com/upravlenie-ustrojstvom_684.html
Это очень быстрое создание файла конфигурации устройства, не требующее перезагрузки.
Рекомендуем перед проведением бэкапа также выполнять экспорт конфигурации.
Так как создание бэкапа - довольно продолжительный процесс, требующий перезагрузки, рекомендуем проводить его в технологическом окне.
При выполнении Backup Full или Backup System Only все данные на внешнем носителе будут удалены.