# Ошибка "is not a valid port"
# Симптомы

Доступ в интернет периодически пропадает. Происходят странные переключения нод в кластере, теряется шлюз.
В журналах событий идут ошибки "is not a valid port"

# Решение

Данная проблема может возникнуть из-за некорректных символов в свойствах объекта библиотеки.&#x20;
Если вам не удаётся самостоятельно найти такой объект, мы можем определить его по внутренним журналам системы.
Включите удаленный помощник в меню Управление устройством и пришлите ИД и токен в текстовом виде.
Также пришлите, пожалуйста, логин/пароль от веб-консоли, можете создать новый, временный.