# Пользовательский шаблон отчета \ delivery_error
# Симптомы

При запуске отчета нового выдается ошибка "delivery\_error"

Как правильно написать в пользовательском шаблоне отчета запрос фильтра? Необходимо выбрать в журнале трафика правило "fw-remote access"

# Решение

1. По error: удалить дубликат правила отчета на ноде, оставить только на LogAn'е.
2. По фильтру МЭ, проверьте корректность, например: У вас в шаблоне указано правило: rule = **fw-remote** 
   Необходимо: rule = "fw-remote access".