# Добавление новых пользователей в сервис деск
# Симптомы

Есть ли возможность подключить к корпоративному порталу других пользователей нашей организации?

# Решение

1.Нужно зарегистрировать пользователя в id.usergate.com, авторизация в хелпдеск происходит через этот сайт.

2.Связаться с аккаунт менеджером для привязки пользователя к организации.

# Причина

Новые пользователи в ID не привязаны к организациям по умолчанию.