# Создание и активация учётной записи. Учётная запись ЛК не активирована. 
##### Новая учетная запись для личного кабинета - инструкция по [ссылке](https://sd.usergate.com/attachments/y/K/yKZdcWSXGTT5_y4G_a/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%B0_%D0%B2_%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5_1.pdf "ссылке")

Добавление пользователя на портал ТП

# Симптомы

*Учётная запись в системе зарегистрирована, но пользователь не активирован , поэтому не пускает в личный кабинет.*

После прохождения регистрации лк на почтовый адрес пришло письмо, я подтвердил почту. Но при заходе в лк ошибка, что пользователь не активирован.

# Решение

Обратитесь пожалуйста к менеджеру для активации вашей учётной записи. 

# Причина

После регистрации учётную запись должны активировать.