# Не приходит трафик по syslog на SIEM | Logan / Не уходит трафик c SIEM|Logan
# Симптомы

Необходимо записать трафик с LogAn / SIEM (tcpdump)&#x20;

# Решение

Необходимо предоставить службе технической поддержки подключение через удаленный помощник и согласовать время, адрес протокол и порт для записи трафика

Задача на добавление возможности записи трафика из веб-консоли LogAn DIS-1070

# Причина

*На LogAn / SIEM нет возможности записать трафик из веб-консоли и CLI*