# 6.1.9.12155. Ошибка подключения к серверу.
# Симптомы

После установки  версии  6.1.9.12155R при входе в закладку обновления сразу выдает ошибка подключения к серверу. 
Появляется окно ошибки проверки наличия обновлений.

![](https://sd.usergate.com/attachments/_/4/_4sUg-cKm6ZFLqPo_a/image.png)

# Решение

Обратиться в поддержку, чтобы при подключении заменили проблемный файл или прислали патч, устраняющий проблему.

# Причина

Известная проблема версии 6.1.9.12155 - SUM-10049

Исправлено в 6.1.9.12164