#  ERROR_BY_CODE_802 | Ошибка при активации лицензии
# Симптомы

При попытке активации ключа возникает ошибка  ERROR\_BY\_CODE\_802

![](https://sd.usergate.com/attachments/M/0/M0XUXxND6JXgkKzo_a/изображение.png)

# Решение

Создайте обращение в техническую поддержку.  В обращении опишите проблему, а также пришлите данные от удаленного помощника вместе с логином и паролем от локального администратора.

# Причина

*Ошибка на стороне серверов лицензирования*