# Удаление UserGate Client
# Симптомы

*   *Возникла потребность в отключении и удалении агента UserGate Endpoint Client*
*   *Как это сделать не зная КОДа для отключения?*
*   *Проблема в том, что при попытке его удалить, потерялся сетевой доступ до АРМ на котором он установлен*

# Решение

При установке клиента есть настройка, которая разрешает/запрещает его удаление без кода отключения. Это сделано с точки зрения безопасности, чтобы пользователь не мог удалить Client самостоятельно. То есть удаление доступно только администратору с доступом к MC для генерации кода отключения.

# Примечание

Если код отключения был утерян, перейдите в C:\Windows\System32\drivers и удалите файлы драйверов kgvpn, kgflt, kgdrv (в первую очередь kgdrv). Для этого придется изменить права доступа на эти файлы и владельца, либо сделать это из безопасного режима.

Для снятия блокировки удаления приложения UGClient вы можете использовать следующий [файл](https://sd.usergate.com/attachments/h/5/h5tj_6ih5InOja3i_a/emergency_unlock.exe "файл") , который необходимо запустить от Администратора.