# Превышен таймаут (между фронтендом и xml-rpc), ошибка 1000110
# Симптомы

*Не активируется лицензия. Превышен таймаут (между фронтендом и xml-rpc), ошибка 1000110*

# Решение

Проверьте доступность серверов лицензирования согласно следующей статьи:
[https://docs.usergate.com/prilozhenie-4-trebovaniya-k-setevomu-okruzheniyu\_345.html](https://docs.usergate.com/prilozhenie-4-trebovaniya-k-setevomu-okruzheniyu_345.html)

Зайдите в CLI и выполните traceroute и netcheck до списка ресурсов (и пришлите вывод):

```txt
reg2.entensys.com
static.entensys.com
direct.entensys.com
urlf.entensys.com
```

Подробнее о командах в CLI:
[https://docs.usergate.com/interfejs-komandnoj-stroki-(cli)\_91.html](https://docs.usergate.com/interfejs-komandnoj-stroki-\(cli\)_91.html)

Проверьте, чтобы интерфейс, через который NGFW обращается к серверам лицензирования, был расположен в <u>VRF по умолчанию</u>. Также должен быть прописан шлюз по умолчанию и указаны DNS серверы.