# Сброс пароля Admin
Сменить пароль уз Admin можно только под этой учётной записью

# Симптомы

Забыл/Потерял пароль от Admin

# Решение

Восстановить пароль пользователя Admin нельзя. Возможны следующие варианты:

1\) Самый простой вариант - если у Вас есть бэкап конфигурации со старым паролем, можно восстановиться через него.

[https://docs.usergate.com/sistemnye-utility\_92.html](https://docs.usergate.com/sistemnye-utility_92.html)

2\) Откат устройства через Factory reset - вся конфигурация сбросится:

3\) Установка чистой прошивки:

[https://docs.usergate.com/ustanovka-po-usergate-na-apparatnoj-platforme\_52.html](https://docs.usergate.com/ustanovka-po-usergate-na-apparatnoj-platforme_52.html)

4\) Самый долгий вариант, с сохранением конфигурации, но не гарантированный - прислать нам файл конфигурации или удалённого помощника, мы попробуем сбросить пароль и пришлем Вам файл конфигурации.

#