# Ошибки при создании резервных копий на версии 7
# Симптомы

*   В процессе создания **резервной копии через web-интерфейс (веб-консоль)** появляется ошибка - **копия не создаётся**.

![](https://sd.usergate.com/attachments/_/e/_epNKrd5Vbaov6-E_a/image.png)

*   Если делать **резервную копия на FTP** сервер - **копия создается**.
*   Если делать **резервную копию через консоль на USB** носитель - **копия создается**. 

Однако, ни одна из ранее созданных копий перечисленными выше способами не восстанавливается, появляется ошибка "File is corrupted. Invalid hash".

<img height="174" width="327" src="https://sd.usergate.com/attachments/y/B/yBLF_vmuMN25gJcS_a/image.png" />

# Решение

Данная проблема известна под номером SUM-9080, исправление по которой вошло в версию начиная с 7.2.0